ரத்து கொள்கை

ரத்து கொள்கை

1. ஆர்டர் ரத்து:

   • ஆர்டர் செய்த 24 மணி நேரத்திற்குள் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் ஆர்டர்களை ரத்து செய்யலாம்.
   • ஆர்டரை ரத்து செய்ய, வாடிக்கையாளர்கள் எங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவுக் குழுவை மின்னஞ்சல் அல்லது தொலைபேசி மூலம் தொடர்பு கொண்டு ஆர்டர் விவரங்களை வழங்க வேண்டும்.
   • ரத்துசெய்யப்பட்ட ஆர்டர்களுக்கான பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் 3 வணிக நாட்களுக்குள் செயல்படுத்தப்படும் மற்றும் வாங்கும் போது பயன்படுத்தப்படும் அதே கட்டண முறையில் வழங்கப்படும்.

2. திரும்பப்பெறுதல் மற்றும் திரும்பப்பெறுதல் கொள்கை:

   • உயர்தர தயாரிப்புகளை வழங்கவும், வாடிக்கையாளர் திருப்தியை உறுதிப்படுத்தவும் நாங்கள் முயற்சி செய்கிறோம். வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் வாங்குதலில் முழுமையாக திருப்தி அடையவில்லை என்றால், அவர்கள் திரும்பவும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறவும் கோரலாம்.
   • டெலிவரி செய்யப்பட்ட நாளிலிருந்து 1 நாளுக்குள் ஒரு பொருளைத் திருப்பித் தருவதற்கான அவர்களின் எண்ணம் குறித்து வாடிக்கையாளர்கள் எங்களுக்குத் தெரிவிக்க வேண்டும்.
   • திரும்பிய தயாரிப்பு பயன்படுத்தப்படாத, திறக்கப்படாத மற்றும் அதன் அசல் பேக்கேஜிங்கில் இருக்க வேண்டும்.
   • தயாரிப்பு சேதமடைந்து அல்லது குறைபாடுடையதாக இல்லாவிட்டால், அதைத் திரும்பப் பெறுவது தொடர்பான கப்பல் செலவுகளுக்கு வாடிக்கையாளர்கள் பொறுப்பாவார்கள்.
   • திரும்பிய தயாரிப்பைப் பெற்று, அதன் நிலையைச் சரிபார்த்தவுடன், பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் செயல்முறையைத் தொடங்குவோம்.
   • பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் 3 வணிக நாட்களுக்குள் வழங்கப்படும் மற்றும் வாங்கும் போது பயன்படுத்தப்படும் அதே முறையில் செலுத்தப்படும்.

3. பரிமாற்றக் கொள்கை:

   • நாங்கள் நேரடி தயாரிப்பு பரிமாற்றங்களை வழங்கவில்லை. வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு பொருளைப் பரிமாறிக்கொள்ள விரும்பினால், அவர்கள் மேலே குறிப்பிட்டுள்ள ரிட்டர்ன் பாலிசியைப் பின்பற்றி, விரும்பிய தயாரிப்புக்கான புதிய ஆர்டரை வைக்க வேண்டும்.

4. விதிவிலக்குகள்:

   • தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அல்லது தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தயாரிப்புகள் சேதமடைந்து அல்லது குறைபாடுடையதாக இருந்தால் தவிர, ரத்துசெய்ய, திரும்பப்பெற அல்லது பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்குத் தகுதிபெறாது.
   • அழிந்துபோகக்கூடிய பொருட்கள், புதிய மசாலாப் பொருட்கள் அல்லது வரையறுக்கப்பட்ட அடுக்கு ஆயுளைக் கொண்ட தயாரிப்புகள் திரும்பப்பெற அல்லது திரும்பப்பெற தகுதியற்றதாக இருக்கலாம்.

5. தொடர்பு தகவல்:

   • ரத்துசெய்தல், திரும்பப்பெறுதல் அல்லது பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் கோரிக்கைகளுக்கு, வாடிக்கையாளர்கள் பின்வரும் சேனல்கள் மூலம் எங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ளலாம்:
     • மின்னஞ்சல்: annamsrecipesshop@gmail.com
     • போன்: 9025948399
     • வணிக நேரம்: காலை 10 மணி முதல் மாலை 6 மணி வரை திங்கள்-வெள்ளி